聯網報警服務業是一個以安防報警技術為服務手段，以公共安全和人身財產安全為服務目標的特殊行業，是安防運營服務業的核心業務，也是國外成熟安防市場中的最重要的組成部分。
聯網報警服務業是一個以安防報警技術為服務手段，以公共安全和人身財產安全為服務目標的特殊行業，是安防運營服務業的核心業務，也是國外成熟安防市場中的最重要的組成部分，但由于國內安防行業發展時間較短，聯網報警服務業的發展水平與國外相比還存在較大差距，還有著巨大的發展空間。
一、聯網報警服務業的發展現狀
國內聯網報警服務業發展尚處于初期階段，企業規模小、服務內容單一、區域發展不平衡等是當前主要的特征。
從運營企業的規模來看，截至目前，我國從事聯網報警服務的企業約3000家，年收入1000萬元以上的企業不到10%，入網總用戶已超過百萬，但是，實現跨區域運營的企業數量較少，多數報警運營網絡尚未完成規模化建設。
從服務的范圍來看，主要以傳統的金融、商鋪、文博、學校、醫院、賓館酒店、政府機構、市政設施、交通、能源等為重點領域，居民家庭對聯網報警服務的需求還不高。不過，未來該領域的市場潛力和增長空間還很大。目前，行業服務內容相對單一，幾乎全都是固定區域防盜、防搶等的報警服務，機動車移動報警、家庭聯網報警、安防與消防聯動的大聯網報警服務不多。
從服務的區域來看，由于國內各地區經濟發展水平的差異性，聯網報警服務出現一線城市優于二三線城市、省會城市優于其它縣級城市的發展態勢，產業發展很不平衡。像北京、上海、深圳、海口、廣州、杭州、南京、濟南、福州、武漢、重慶、成都等城市，聯網報警服務業起步比較早，發展相對較好，業內比較領先的聯網報警服務企業大多集中在這些地區，且企業數量較多，入圍用戶規模相對較大，服務水平也相對較高。
二、聯網報警服務業規模化發展勢在必行
從國外安防行業近百年的發展經驗來看，在安防行業的用戶類型由政府、大型商戶向中小商戶、家庭用戶的轉變過程中，行業的創利模式也由產品銷售、工程安裝為主轉向開展聯網報警收取服務費為主;聯網報警服務業興起以后，為爭奪用戶，服務商之間通過不斷的收購、兼并形成了大型服務商，在逐漸占據安防行業的主導地位的同時，尋找出了聯網報警服務業的發展規律：在一定范圍內，入網用戶越多，規模效應越明顯，越能利用“大規模定制”來滿足用戶的多元化需求(如防盜報警、火災預警、醫療救護等等)。鑒往知來，可以判斷，國內的聯網報警服務業也終將走“規模創造效益，規模滿足多元化需求”之路。
回到國內，隨著聯網報警服務商不斷的宣傳和推廣，人們對安全需求的不斷增多，用戶對聯網報警系統的安裝也將會變得更加主動，聯網報警需求用戶將不僅局限于金融、寫字樓、文博、學校、醫院等傳統領域，沿街商鋪、居民和家庭用戶也將是一個重要的需求市場，為爭取更多市場空間，企業不得不向外開拓市場或跨區域運營，其用戶規模必定進一步擴大。
此外，隨著市場的不斷開放，必然有更多全國性跨區域的聯網報警大型運營商誕生，市場競爭將會更加激烈，企業淘汰、并購和重組將不斷上演，聯網報警服務市場將逐漸規范化，聯網報警服務費也將變得更加合理、甚至低廉。為此，大型的聯網報警服務運營商要獲得更多增長點，必然進一步擴大聯網用戶的數量，實現規模效應。
由此看來，規模化無疑將是聯網報警服務業發展的一個重要趨勢，但規模化不僅需要強大的市場需求來支撐，也需要政府、企業等多方共同的努力。
三、合力推動報警服務業的規模化發展
在聯網報警服務業，強大“安全服務”需求很大程度上取決于人們的安全意識，人們的安全意識越強，市場的需求量將會變得越大。目前我國聯網報警服務之所以出現推廣難度大，一個重要的原因就是安全防范的意識并不夠強，所以，聯網報警服務業要實現規模化發展，居民安全意識的提高意義重大，運營商要花大力氣做足宣傳工作，大力推廣和宣傳報警服務的應用，在居民安防意識提高的同時，引導居民享受“有償的”安全服務。
在政策支持方面，需要從政策、資金等方面加大投入和扶持。我國聯網報警運營服務業作為一個新興而具特殊性的服務行業，未來前景和發展道路與其所處的政策環境密不可分。近年來，聯網報警服務業的發展可謂是彌補了公安警力的不足，城市安全基本上得到了較好的保障，降低了發案率，提升了城市安全感，為社會的和諧與穩定發揮了積極的作用。但是，由于聯網報警運營服務業從業單位大都是中小企業，缺乏擴充資金，抵御風險能力較差，應當得到國家的大力扶持。為此，需要政府部門在政策上給予傾斜，在資金上給予支持。
除此以外，聯網報警服務業規模化的實現，除了不斷的進行企業收購、并購和重組外，創新運營模式、提供多樣化、個性化增值服務也很重要。現階段，在聯網報警服務的運營模式上，圍繞“人防+技防”、“人防+技防+保險”、“人防+技防+物業”等已出現了多種運營模式，如保安公司出資運營、自建處警隊伍的模式;保安公司出資運營、公安機關處警的模式，以及社區物業運營的局域網報警模式等。但是，由于商業用戶性質不同、消費水平等存在差異，運營商應針對不同性質的用戶，創新運營模式，不斷滿足商業用戶多樣化、個性化的需求。
